Για την εξασφαλίση της απόλυτης ικανοποίησης στις αγορές σας, η Olympus Imaging Europa GmbH ανακοινώνει σημαντικές πληροφορίες που ενδέχεται να ενδιαφέρουν μικρό αριθμό κατόχων ψηφιακών φακών ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm 1:2.8-4.0 SWD.
Ενώ η απόδοση της χειροκίνητης εστίασης όλων των φακών λειτουργεί κανονικά, σε μερικούς φακούς η αυτόματη εστίαση ενδέχεται να μη λειτουργεί με τον προκαθορισμένο τρόπο. Αυτό είναι αποτέλεσμα σφάλματος της κίνησης της αυτόματης εστίασης κατά την διαδικασία παραγωγής.

Το ενδεχόμενο πρόβλημα αφορά τους φακούς ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm 1:2.8-4.0 SWD με τους αριθμούς σειράς (serial numbers) ανάμεσα σε: 230005416 και 230010688.
Στο σημείο που απεικονίζεται παρακάτω μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό:

Σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε εάν ο φακός σας ανήκει στην κατηγορία των πιθανώς παθητικών φακών, και να εξασφαλίσετε ότι συνεχίζει να λειτουργεί στο 100% της απόδοσης του. Είναι αυτονόητο, ότι η Olympus σας προσφέρει δωρεάν υποστήριξη στον έλεγχο και στην επισκευή.

Στην περίπτωση που ο φακός σας ανήκει στην καρτηγορία των πιθανώς παθητικών φακών, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Olympus και αποστείλετε το προϊόν για έλεγχο στην παρακάτω διεύθυνση:

FOTOMATIC Α.Ε.
Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης
Τσούντα 49, 11143 Αθήνα
Τηλ: 210 21.11.860, Fax: 210 21.11.850

Ο φακός σας θα ελεγχθεί προσεκτικά και θα επισκευαστεί εντός δύο εβδομάδων από την ημερομηνία παράδοσης.

Η Olympus ζητά συγγνώμη για την αναστάτωση που σας προκάλεσε και σας ευχαριστεί για την συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,

FOTOMATIC Α.Ε.
Αποκλειστική διάθεση για την Ελλάδα