| |
 1. Έχω μία τεχνικής φύσης ερώτηση σχετικά με κάποιο προϊόν Olympus.
2. Το προϊόν μου Olympus παρουσιάζει πρόβλημα στη λειτουργία. Τι μπορώ να κάνω;
3. Πως μπορώ να επισκευάσω το προϊόν μου;
4. Η εγγύηση Olympus 24 μηνών έχει λήξει. Μπορώ να ακόμα να στείλω το προϊόν μου για επισκευή;
5. Τι καλύπτει η εγγύηση 24 μηνών;
|
1. Έχω μία τεχνικής φύσης ερώτηση σχετικά με κάποιο προϊόν Olympus.
Όπου κι αν βρίσκεστε στην Ευρώπη - απλώς στείλτε ένα e-mail στην Τεχνική Υποστήριξη της Olympus ή καλέστε το έμπειρο τμήμα τηλεφωνικής υποστήριξης. Με χαρά μας θα σας εξυπηρετήσουμε.
ΑΡΙΘΜΟΣ ΧΩΡΙΣ ΧΡΕΩΣΗ: 00800 - 67 10 83 00
Το τμήμα Τεχνικής Υποστήρικης είναι διαθέσιμο μεταξύ 9πμ και 6μμ CET (Ώρα Κεντρικής Ευρώπης)
(Δευτέρα μέχρι Παρασκευή)
|
2. Το προϊόν μου Olympus παρουσιάζει πρόβλημα στη λειτουργία. Τι μπορώ να κάνω;
Πρώτα θα πρέπει να συμβουλευτείτε τις οδηγίες χρήσης. Αν εξακολουθείτε να μη βρίσκετε τη λύση, παρακαλώ επισκεφθείτε τον επίσημο διανομέα για να εξετάσει το προϊόν και αν χρειαστεί, να το προωθήσει σε μας εκ μέρους σας.
|
3. Πως μπορώ να επισκευάσω το προϊόν μου;
1. Κρατήστε την απόδειξη αγοράς σε ασφαλές μέρος. Χωρίς αυτή, το προϊόν δεν μπορεί να καλυφθεί από εγγύηση.
2. Αν δεν μπορείτε αν επιστρέψετε το προϊόν στον επίσημο διανομέα, παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών της Olympus (δείτε παρακάτω). Αν επιστρέφετε τον εξοπλισμό σας Olympus για επισκευή, χρησιμοποιήστε μία ασφαλή μέθοδο μεταφοράς, της οποίας η εξέλιξη μπορεί να ανιχνευφθεί.
3. Για να διευκολύνετε την επισκευή του εξοπλισμού σας, μπορείτε να κατεβάσετε και να συμπληρώσετε αυτή την Αίτηση Επισκευής που θα στείλετε μαζί με τον εξοπλισμό σας Olympus.
Παρακαλώ επικοινωνήστε με την τοπική υποστήριξη Olympus.
Email di.support@olympus-europa.com
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει ένα αντίγραφο της απόδειξης αγοράς και ότι ΔΕ στέλνετε αξεσουάρ που δεν έχουν σχέση με τη βλάβη.
Αίτηση Επισκευής
Παρακαλώ συμπεριλάβετε αυτή τη φόρμα αν σκοπεύετε να στείλετε προϊόν προς επισκευή.
|
4. Η εγγύηση Olympus 24 μηνών έχει λήξει. Μπορώ να ακόμα να στείλω το προϊόν μου για επισκευή;
Φυσικά και μπορείτε. Παρακαλώ ακολουθείστε τις ίδιες οδηγίες με την ερώτηση 3. Θα σας παράσχουμε με την εκτίμηση κόστους επισκευής μέσω ταχυδρομείου, e-mail ή Fax. Εσείς επιβεβαιώστε την επιθυμία σας για επισκευή με την ίδια μέθοδο επικοινωνίας.
|
5. Τι καλύπτει η εγγύηση 24 μηνών;
Παρακαλούμε ανατρέξτε στις πληροφορίες εγγύησης. Αυτή η εγγύηση δεν καλύπτει κακομεταχείριση, ατύχημα, αμέλεια ή άλλη φθορά. Τα νόμιμά σας δικαιώματα δεν επηρρεάζονται.
|
.gif){kind=small}
